気づきのアンテナ
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 ・なぜかクローズアップされて見えてくる
 ・人により、このアンテナの立て方が違う
 ・無意識の中の意識?
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 歩いている時、人と会話をしている時、本屋で何気なく本を
 見ている時など、気になる情報が耳や目に、飛び込んでくる
 時はありませんか?

 私たちは、無意識ながらも、
 情報へのアンテナを立てているように思うのです。

 飛び込んできた情報が、ダイレクトに欲しい情報に
 つながる時もありますが、そうではない時もあります。

 例えば路を歩いている時、良い匂いがしてきた、小さな可愛
 い花が咲いているなどという情報が飛び込んできたとしま
 す。
 これは、特にほしい情報とはいえないかもしれません。

 ですが、匂いで季節を感じたり道端に咲く小さな花に気づけ
 るということは、そういう面に対しての感受性が強くなって
 いるとも言えるでしょう。
 このことは、あらたなアンテナが立ち始めているとも言えま
 す。

 何に気づくのか、この点は人により異なります。

 他の人にとっては些細なことであって、ある人にとっては、
 大きな発見につながったりします。

 何かを掴んでやるぞ、という気合からアンテナを立てようと
 するのではなく、日ごろから何か気づけることはあるかと思
 うことで、最初は意識的、そのうちに無意識に情報が入って
 くるようになるのでしょう。

 このアンテナは、けっこう重要な情報をもたらせてくれま
 す。


 では次回、お会いしましょう。

お題印刷のイメージ画像

目標として印刷利用していただけるようPFDファイルをご用意。
 →お題を印刷する方は コチラ

※ホームページでは 『接客の壺 月間目標のヒント』 として接客を切り口に様々なお題を取り上げております。
  画像(左)は、イメージです。

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■ 心温まるお店 エピソードご紹介
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 ●ご投稿者: ブルー さん

  某大学内のレストランにて

  土曜日に行った保護者会。終わりの時間を店員さんに尋ねると、
今日は混みあっていないのでまだまだいいですよと言って、
  デザートの提供も、○時半ごろにしますねとゆったりしたペースで
  行われました。そろそろ帰り支度をしていると、みなさんの写真を
  撮りましょうかと記念写真を撮ってくださいました。
  かなり親切で驚きました。


       ご投稿、ありがとうございました。(^^♪

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『接客の壺 心温まるお店』
 
 皆様からの心温まるエピソードをお待ちしております。
 エピソードを見る http://mataikitakunarumise.blog36.fc2.com/
 ご投稿      http://www.monitayu.co.jp/form/toukou_1.html
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テーマは気づき。 接客を切り口にした1分程度の動画を配信中。

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